Política de Privacidade

1. Introdução

A Insetzen Dedetizadora valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o nosso compromisso em proteger os dados pessoais coletados, além de informar como utilizamos, armazenamos e processamos essas informações.

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação (nome, CPF, RG)
• Informações de contato (endereço, telefone, e-mail)
• Dados de localização para prestação de serviços em Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica e região metropolitana
• Informações sobre o imóvel onde o serviço será prestado
• Dados de navegação no site (através de cookies)
• Registros de interações com nosso atendimento

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Elaboração de orçamentos e contratos
• Prestação dos serviços contratados
• Comunicação sobre agendamentos, visitas técnicas e garantias
• Envio de informações sobre nossos serviços e promoções (com seu consentimento)
• Melhoria de nossos processos e da experiência do cliente
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Dados

A Insetzen Dedetizadora pode compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Com parceiros e fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços
• Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Para proteger os direitos e a segurança da empresa, de nossos clientes ou do público

Todas as entidades com as quais compartilhamos seus dados são obrigadas a manter a confidencialidade e segurança das informações.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Entre as medidas de segurança adotadas estão:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso às informações
• Política de senhas fortes
• Treinamento regular da equipe sobre práticas de segurança

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.

8. Prazo de Armazenamento

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Para dados utilizados com base no seu consentimento, o armazenamento ocorrerá até que você solicite a exclusão ou revogue o consentimento.

9. Proteção de Dados de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 32 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de idade sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações.

10. Transferência Internacional

A Insetzen Dedetizadora opera primariamente em Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica e região metropolitana do Espírito Santo. Caso seja necessário transferir seus dados para fora do Brasil, garantiremos que o país de destino proporcione grau de proteção adequado conforme a LGPD ou utilizaremos salvaguardas contratuais apropriadas.

11. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por outros meios de contato.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.

Estamos comprometidos em resolver suas dúvidas e garantir a proteção adequada de seus dados pessoais.